洛阳市绿业信息中等专业学校

航空服务专业概述：

航空服务专业是一项包括多种服务内容的专业，旨在为机场、航空公司和旅客提供高质量的航空服务，以满足他们的需求和要求。它涉及众多服务领域，包括但不限于客舱服务、航材服务、机场安检服务、航空乘务服务、航空营销服务、航空采购管理服务、航空信息服务管理等。

航空服务专业就业薪资高吗？

一般来说，航空服务专业的就业薪资较高，但具体情况受企业和所在地域、行业等多种因素影响，因此仍需要具体了解。此外，通常情况下，拥有较高职称和熟悉该行业的人士也会获得更高的薪酬。

洛阳市绿业信息中等专业学校航空服务

培养目标：本专业培养民航航空的空中与地面服务人员。

职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。

对应职业(岗位)：民航乘务员(4-05-03-01)、候机楼服务、登机服务、民航贵宾室服务、民航证件检查、民航人身检查、民航行李和货物检查

就业面向：本专业毕业生主要面向航空公司、机场等民航相关企业,从事民航空中乘务、贵宾室服务、安 全检查、登机服务、行李查询、周界管理等工作。